Mi az a Collect on Arrival?
Egy kényelmi szolgáltatás, amelynél a vásárlás után a termékeket a repülőtér megőrzi Önnek.
- nem kell magával vinnie a vásárolt árut
- biztonságos tárolás az utazás ideje alatt
- átvétel érkezés után
Egyszerűen:
Hol érhető el a szolgáltatás?
- Heinemann Duty Free – SkyCourt üzlet
- átvétel: 2A terminál poggyászkiadó terület
A vásárlás és az átvétel külön helyszínen történik.
Így működik lépésről lépésre
1. Vásárlás
- vásároljon a Heinemann Duty Free üzletben
- jelezze a pénztárnál a Collect on Arrival igényt
2. Adatok megadása
- név és elérhetőség megadása
- a termékeket a személyzet elhelyezi a szekrényben
3. Utazás
- utazzon gond nélkül, csomag nélkül
4. Érkezés után
- SMS és e-mail értesítést kap
- megkapja a szekrény adatait
5. Átvétel
- menjen a 2A terminál csomagautomatájához
- használja a QR kódot vagy PIN kódot
- vegye ki a csomagot
Átvétel helye
- 2A terminál – poggyászkiadó csarnok
- csomagautomata (locker rendszer)
Tipp:
Átvétel módja
- QR kód (e-mailben)
- PIN kód
- vásárlási bizonylat
Az automata érintőképernyője végigvezeti a folyamaton.
Milyen feltételekkel használható?
- Budapestről indul és ide érkezik vissza
- EU-n belüli utazás
- schengeni visszaérkezés
- a terméket a SkyCourt üzletben vásárolta
Fontos:
Mennyibe kerül?
A szolgáltatás díjmentes.
Ez az egyik legnagyobb előnye.
Mikor éri meg használni?
- ajándékot vásárolna
- nem szeretne plusz csomagot vinni
- kényelmes megoldást keres
Röviden: szinte mindig, ha vásárol.
Erre figyeljen
- csak bizonyos termékeknél működik
- csak oda-vissza budapesti utazásnál
- őrizze meg a visszaigazolást
Mi történik, ha nem tudja átvenni?
Ha nem tudja átvenni a termékeket:
- írjon e-mailt: [email protected]
- egyeztethető új átvételi időpont
- vagy elállhat a vásárlástól
Telefonos segítség
Heinemann Duty Free SkyCourt
Telefon: +36 30 612 9133
Elérhető: 03:30 – 21:15
Gyakorlati tippek
- drágább termékeknél különösen hasznos
- nem kell aggódnia a folyadékszabályok miatt
- időt és helyet spórol a csomagban
Tipikus hibák
- nem jelzi a pénztárnál a szolgáltatást
- elveszíti az átvételi adatokat
- nem ellenőrzi a feltételeket
Kapcsolódó szolgáltatások
Érdemes megnézni a duty free vásárlás, poggyász szabályok és repülőtéri szolgáltatások oldalakat is.
Gyakori kérdések
Igen, teljesen díjmentes.
A 2A terminál poggyászkiadó csarnokában.
Érkezés után e-mailben és SMS-ben.
QR kódot, PIN kódot vagy bizonylatot.
Nem, csak bizonyos feltételek mellett.
Nem, a pénztárnál intézhető.
Kapcsolatfelvétel szükséges e-mailben.
Igen, ha nem akar csomagot vinni magával.